En Tecnolaser Clinic Vision, creemos que la atención médica, y más concretamente el ejercicio de la oftalmología, es más que un servicio; es una promesa de cuidado y respeto hacia cada persona que cruza nuestras puertas.
Cuando logramos restablecer o mejorar la salud visual de nuestros pacientes, nos reafirmamos en la buena praxis médica y nos sentimos plenamente satisfechos. Nuestra máxima es dar una atención personalizada y de calidad para que el paciente no tenga dudas de que está en las manos de los mejores especialistas.
Prometemos cuidarte y respetarte
Nos importas y es por eso que queremos reafirmar nuestro compromiso contigo a través de nuestra renovada Carta de Derechos del Paciente:
- Primeramente, eres único, y así será tu cuidado. Tu personalidad, dignidad e intimidad son sagradas para nosotros. Por lo tanto, aquí serás atendido sin discriminación alguna, celebrando tu individualidad en cada paso del camino.
- Además, información clara, la salud en tus manos. Te proporcionaremos toda la información necesaria sobre los servicios a los que tienes derecho y cómo acceder a ellos, lo que asegura que tomes decisiones informadas sobre tu salud.
- Asimismo, tu privacidad es nuestra prioridad. La confidencialidad es nuestra regla. Tu información está protegida y solo será accesible bajo tu consentimiento y conforme a la ley.
- Es más, conocimiento es poder. Tienes el derecho a conocer todos los detalles sobre tu salud. Nuestro equipo está aquí para compartir contigo, con transparencia y claridad, todo lo que necesitas saber.
- Igualmente, respetamos tu voz y tu voluntad. Tu autonomía es fundamental para nosotros.
- En cuanto a la seguridad, tu seguridad es lo primero. Te mantendremos informado sobre cualquier problema de salud pública que pueda afectarte, porque tu bienestar es nuestra responsabilidad.
- En relación con la innovación: innovación y seguridad en armonía. Si los procedimientos médicos forman parte de la investigación, te lo haremos saber. Tu seguridad es innegociable, y la innovación nunca comprometerá tu salud.
- En lo que respecta al consentimiento informado, tu decisión soberana. Antes de cualquier procedimiento, estarás plenamente informado para que puedas dar tu consentimiento de manera libre y voluntaria.
- Con respecto a la atención médica, un médico para ti. Te asignaremos un especialista que será tu guía y apoyo. En su ausencia, otro profesional calificado asumirá esa responsabilidad con igual dedicación.
- Hablando de elección y control, te ofrecemos la libertad de elegir el médico que te va a atender, con toda la información necesaria para tomar la mejor decisión.
- En lo que concierne a la comunidad: tu voz en la comunidad. Te invitamos a participar en las actividades sanitarias que programemos para nuestros pacientes, porque tu opinión y experiencia son valiosas para nosotros.
- Tus sugerencias son nuestro crecimiento. Tus reclamaciones y sugerencias son bienvenidas. Nos ayudan a mejorar y a ofrecerte una atención de calidad.
- Garantizamos el acceso a los medicamentos y productos necesarios para tu salud, conforme a las regulaciones estatales.
- Considerando la planificación anticipada: tu futuro asegurado. Respetamos tu derecho a planificar anticipadamente tus deseos de salud, asegurando que se respeten tus decisiones.
- Respecto a la custodia de historias clínicas, nos comprometemos a mantener una custodia activa y diligente de tu historia clínica, garantizando su integridad y disponibilidad.
- En lo referente al acceso a tu historia clínica, tienes derecho a acceder y obtener copias de tu historia clínica, siempre protegiendo la privacidad y los derechos de todos los involucrados.
- Finalmente, el informe de alta será tu resumen de cuidado. Al finalizar tu atención médica, recibirás un informe de alta detallado, como parte de nuestro compromiso con tu recuperación y bienestar.
Tu salud, tus derechos, nuestro compromiso
En Tecnolaser Clinic Vision, tu salud ocular y tus derechos van de la mano. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia sea única, segura y satisfactoria. Porque cuando se trata de tu salud visual, mereces lo mejor.
