El 17 de septiembre se celebra el Día Mundial de la Seguridad del Paciente, que este año lleva por tema «Involucrar a los pacientes en la seguridad del paciente», en reconocimiento del papel clave que los pacientes, las familias y los cuidadores desempeñan en la seguridad de la atención de la salud.
En Tecnolaser Clinic Vision, la seguridad y el bienestar de los pacientes son nuestra prioridad. Este compromiso es aún más relevante este año, ya que nos unimos a la conmemoración del Día Mundial de la Seguridad del Paciente, por lo mucho que nos gusta el lema elegido por la OMS: ¡Demos voz a los pacientes!.
La experiencia nos demuestra que cuando tratamos a los pacientes como «socios» en su atención médica, logramos avances significativos en términos de seguridad, satisfacción y resultados de salud. En nuestra clínica, creemos firmemente en la colaboración y la comunicación abierta entre médico y paciente. ¡Somos equipo!
Cómo involucramos a nuestros pacientes en su propia seguridad
- Información y educación: Proporcionamos a nuestros pacientes información clara y comprensible sobre sus condiciones oculares, tratamientos y opciones disponibles. Un paciente bien informado está mejor preparado para tomar decisiones informadas sobre su salud visual.
- Comunicación abierta: Fomentamos un ambiente donde los pacientes se sientan cómodos. Es fundamental que puedan expresar sus preocupaciones, haciendo preguntas y participando activamente en las discusiones sobre su atención médica.
- Participación activa: Animamos a los pacientes a ser miembros activos de su equipo de atención médica. Esto incluye la participación en la toma de decisiones sobre su tratamiento, la adherencia a las recomendaciones médicas y el seguimiento de su progreso. Por todo ello debe conocer y entender los consentimientos informados.
- Seguridad en la práctica clínica: Implementamos rigurosos protocolos de seguridad en nuestra clínica oftalmológica, desde la esterilización de equipos hasta la verificación de la identidad del paciente antes de cualquier procedimiento. Estamos comprometidos con prácticas seguras en todas las etapas de la atención.
El impacto positivo de los pacientes colaboradores
- Mejora de la satisfacción: Cuando los pacientes se sienten escuchados y participan activamente en su atención, su satisfacción general aumenta significativamente.
- Mayor adherencia al tratamiento: Los pacientes que comprenden y están comprometidos con su tratamiento tienen una mayor probabilidad de seguir las recomendaciones médicas, lo que mejora los resultados de salud.
- Detección temprana de problemas: Los pacientes comprometidos son los primeros en notar cambios en su salud ocular. Su participación activa puede llevar a la detección temprana de problemas, lo que puede ser crucial en algunos casos.
- Fortalecimiento de la relación médico-paciente: La colaboración y la comunicación abierta fortalecen la relación entre médicos y pacientes, lo que contribuye a una atención más efectiva y centrada en el paciente.
Objetivos del Día Mundial de la Seguridad del Paciente según la OMS
Con el lema «¡Demos voz a los pacientes!», la OMS pide a todas las partes interesadas que adopten las medidas necesarias para garantizar la implicación de los pacientes en la formulación de políticas, su representación en las estructuras de gobernanza y su participación en el diseño conjunto de estrategias de seguridad, así como que adopten un papel activo en los cuidados que reciben. Esto solo es posible si se ofrecen plataformas y oportunidades para dar voz a pacientes, familias y comunidades de todo tipo, de modo que puedan expresar sus inquietudes, sus expectativas y sus preferencias a fin de promover la seguridad, el papel central del paciente en el proceso, la fiabilidad y la equidad.
Conclusión
En Tecnolaser Clinic Vision, celebramos el Día Mundial de la Seguridad del Paciente con un firme compromiso con la seguridad y la transparencia. Reconocemos el papel crucial que desempeñan nuestros pacientes y sus familias en la promoción de la seguridad en la atención médica. Al trabajar juntos como un equipo, podemos lograr resultados excepcionales en la salud ocular y brindar una atención segura y de calidad.
